强担当 勇作为 中国人寿财险福建省分公司快速应对灾害性强降雨天气

6月以来，福建省遭遇罕见持续强降雨，全省19条河流发生超警戒水位以上洪水，南平、龙岩、三明等地市降水超历史同期，局部县市出现历史最大洪水，地质灾害险情多发。

中国人寿财险福建省分公司心系灾情、心系群众，第一时间启动应急预案，建立多位一体应急救援机制，执行防汛24小时值守和领导带班制度，赶赴受灾严重地区现场察看、指导灾情处置。

提前安排全面部署。中国人寿财险福建省分公司根据气候特点，从4月起连续部署防灾防损相关工作。在汛期来临前全面完成180多家高风险企业的现场风勘，特别是针对台风、暴雨等特殊天气存在安全隐患的企业客户进行重点风勘及整改提示；通过短信、APP、微信公众号及时发送风险预警，最大限度预防灾害损失；安排查勘员前往易涝点值守，设立警示点提醒过路车辆绕行；强化各级办公场所、营业网点防汛防洪，统筹做好汛期安全防范和金融服务保障工作。

集中力量快速出动。截至6月22日9时，全省共接到强降雨灾害相关报案367件，总报损金额2202.62万元，已查勘367件，涉及车险、企财险、工程险等多个险种，已赔付124件，赔付金额47.51万元；集中出动30多台救援车、60多名理赔员，组成抢险救灾突击队奔赴受灾严重一线；95519坐席加派人力，确保咨询、报案、理赔及时到位。

简化流程特事特办。开通线上线下理赔绿色通道，多渠道、全天候受理报案，简化流程手续，提高理赔效率。为客户提供协赔系统和线上报案自助功能，实现免现场查勘快速理赔，确保防灾防损、灾后重建各项工作落实到位。

中国人寿财险福建省分公司把央企的责任担当挺在前面，切实把确保人民生命财产安全放在第一位，快速应对本轮灾害性强降雨天气，高效处置灾害造成的各类理赔案件，以高度的责任心和使命感，保障金融服务连续性，助力“两稳一保”，全力以赴投入抗灾抢险和灾后保险理赔工作中。

（龙岩公司领导班子一行到工程险受灾现场指导边坡溜方查勘理赔工作）

（南平公司领导班子一行前往松溪受灾严重的现场配合交警开展施救工作）

（查勘员协助清理下水道边的树枝杂物，尽可能减少排涝不畅导致的积水加重情况）

（理赔人员集结救援车辆和物资准备奔赴灾区）

（查勘员及时联系施救单位安排吊车施救）

（理赔人员跨过重重废墟到客户家中查勘）