自5月份起,全省出现了历史未见的持续性强降水过程,且降水持续到6月,持续时间长、累计雨量大、影响范围广、区域叠加多、致灾风险性高,多项降水指标打破历史同期纪录。
连续的降雨始终不见转晴,暴雨过后,闷热而潮湿,蚊虫肆虐,人保财险石狮支公司农网服务经理们仍坚持在工作一线,奔赴在受损农房的紧张查勘工作中。
此次长达近2个月的降雨造成农房损失严重,为及时快速解决受灾农户居住问题,支公司农网团队成立查勘小组,分乡包村,对受灾农房进行查勘统计,为后续集中定损赔付救助收集资料。
受灾农房多为土木结构的危房,墙体主要由土坯堆砌而成,屋顶由几根圆形木头架接而成。由于暴雨冲击,造成墙体坍塌,房屋受损严重。农网服务经理们在受损危房内进行仔细查勘,由于暴雨急流的冲刷,造成部分危房倒塌,农网服务经理只能攀爬才能进入房屋拍摄。由于很多村民对农房保险不了解,每到一户,农网服务经理都会详细、耐心地对受灾村民讲解农房保险的保障范围和理赔事宜。
受损房屋周边杂草多,滋生的蚊虫也多,有时为了掌握房屋损失情况,需要淌过杂草去拍摄照片,农网服务经理们常常被蚊子叮满疙瘩。因为雨断断续续一直在下,农网服务经理们一直奔波在雨中,挨家挨户查勘受损农房,每每查勘完都是一身湿衣。晚饭之后,农网服务经理们又来到公司开始整理一天的查勘信息资料,加班加点对每户的个人信息、查勘照片归类整理,认真填写受灾农房统计表,做到每日清理。
“人民保险、服务人民”,如果说岁月静好之时,这句话润物无声,那么在灾害面前,这句话所承载的责任和担当则掷地有声。平凡的岗位,不平凡的坚持,是责任让他们在酷暑严寒中坚守岗位,是担当让他们不畏艰辛为客户排忧解难。他们努力让人保精神照亮每一个角落,谱写了一曲“做有温度的人民保险”的奉献之歌。
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