7.8全国保险公众宣传日：“不忘初心，守护美好-维护消费权益，打击黑产代理”主题宣传活动在福州举行

2021年7月8日，是我国第9个“全国保险公众宣传日”。为普及保险消保知识，维护消费者合法权益，塑造保险行业良好形象，7月8日上午，福建省保险行业协会消费者权益保护专业委员会、福建省银行业保险业消费者权益保护服务中心联合鳌峰派出所、鳌峰苑社区、融侨物业，以及平安财险、太平洋财险、阳光财险、中国人寿、平安人寿、太平洋人寿等6家保险机构，以“不忘初心，守护美好-维护消费权益，打击黑产代理”为主题在福州市台江区鳌峰街道鳌峰社区鳌祥佳园2期小区广场开展“保险服务进社区”宣传活动。

据现场介绍，近年来，针对银行保险机构产品和服务，以“代理全额退保”“贷款反催收联盟”等为主营业务的不良代理投诉举报黑色产业链活动猖獗，并呈现出组织化、规模化发展的趋势，其背后隐藏虚假广告宣传、侵犯公民个人信息、无证或无照经营、黑恶势力恐吓威胁等违法犯罪活动，严重侵害了消费者合法权益，扰乱了金融市场秩序及社会稳定。

中国银保监会及各地银保监局密切关注“黑产”问题并发布了相关风险提示，各地银保监局也陆续部署开展了保险领域恶意投诉治理等相关工作。本次在“7.8全国保险公众宣传日” 现场公益教育宣传活动中以“不忘初心，守护美好-维护消费权益，打击黑产代理”为主题，就是为了贯彻落实监管工作要求，切实保障消费者权益，维护行业正常经营秩序，促进我省金融环境和谐稳定。

活动现场，福建省银行业保险业消费者权益保护服务中心、平安财险、太平洋财险、阳光财险、中国人寿、平安人寿、太平洋人寿等机构设置宣传点，现场接受群众的咨询、投诉、举报。各银行保险机构制作了丰富多样的宣传材料，对防范不良“代理全额退保”、“ 黑产代理”等开展宣传教育，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目退保和不法交易，增强风险识别和自我保护能力。

本次活动内容丰富，主题鲜明，紧紧围绕“维护消费权益，打击黑产代理”开展金融知识普及宣传活动。活动当日，到场人数约400人，接受消费咨询及投诉约200人次，共分发宣传折页约1200份，在提高消费者的风险防范意识和自我保护能力的同时，也有效引导金融消费者依法理性维权，进一步营造健康和谐的金融消费环境。