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南安国寿诚实守信,让客户意外多获赔10万重疾保险金

2019-03-12 10:09:32来源:福建保险网作者:通讯员 杨冬月阅读次数: 添加收藏
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 近日,中国人寿南安市支公司客户孙某向公司索赔住院医疗保险金,三天后就收到10万元重大疾病保险金和2.28万元的住院医疗保险金,其中10万元重疾保险金在他意料之外,孙某由衷地感慨道,“理赔难,谁说的,中国人寿一直在为客户找理赔的依据,真正做到诚实守信、客户至上”。

2017年,孙某的妻子陈女士在作为保险营销员的好朋友的介绍下,顾及朋友情谊,为自己和丈夫各投保了国寿福终身寿险(至尊版)(保额为10万元)、国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险(保额为1万元)、国寿如E康悦百万医疗保险(C款)(保额605万元)。

天有不测风云。孙某在2018年6月发现自己胸部有个小疙瘩,过了一个月发现长大了一些,到某医院诊断为肉瘤。经住院治疗后,孙某本以为只能向保险公司申请医疗保险金,但公司经办审核理赔材料后,告知孙某此次住院达到公司重大疾病保险责任。孙某表示此次住院自己才花4万多,医生告知属初期,治疗得很及时,放疗几次,回家好好休养就可以。但细心的经办人员让省公司再次审核,也让调查人员前置发调到医院向医生核实,省公司及医院都回复已达到重大疾病保险责任,孙某此次住院属于低度恶性肿瘤(初期)。基于前置调查结果,公司快速完成索赔材料审核,及时处理审批,三天后就给付重大疾病保险金10万元,以及住院医疗保险金2.28万元。

孙某表示自己身体健康受限不能再为自己加保,但一定要让家人继续加保,有了保险生活才能过得安心,因为谁都无法预知风险什么时候会来,自己就是一个例子。孙某在收到理赔款后,又让妻子投保一份10年期交的国寿鑫享金生年金保险(B款),年交保费1万元。

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