新渠道运用让客户服务更贴心
2015-08-27 16:49:00来源:
福建保险网作者:
通讯员 张忠富阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 随着时代的变革,科技的进步,新渠道的运用不断满足符合广大电销客户的需求,为客户提供了便捷的保单管理方式。
近日,福建三明平安人寿电销业务根据总公司新渠道推广要求,大力推介电销客户通过微信关注“平安直通客服”公众号。这一平台可为平安电销客户提供更为便捷高效的服务。客户只需关注公众号,并成功绑定个人身份信息,即可办理个人保单的保全业务,与在线客服进行互动咨询、提出问题与建议,同时在金融商城模块中可以随时了解热销产品并进行保费测算,还有更多的方式进行投资理财。
后续,平安直通客服微信平台的服务项目将不断的增加,公司将积极向客户推广,给客户带去更多友善安心的服务。