信泰保险第十届客户服务节福州站活动顺利举行

9月21日，信泰保险第十届客户服务节福州站活动在福州海丝国际旅游中心正式开幕。来自八闽大地的渠道合作伙伴、客户代表、非遗文化表演嘉宾300人相聚“榕城”福州，现场观赏布袋戏、闽剧、茶百戏等传统文化表演。本届客户服务节于8月15日在杭州正式拉开帷幕，以中国原创、传统文化、非遗文化等元素为载体，携手国家级演绎大师和非遗传承人，在全国范围内开展18场高雅且精彩的文化盛宴。福州站活动是此次客户服务节的第17站。

鉴赏文化盛宴，体验品质服务

活动开始，信泰保险福建分公司负责人致辞欢迎，向客户代表介绍了公司良好的发展形势，随着公司资本实力的提升将为客户提供高品质的保险服务。总公司相关领导为福建分公司首批3 位“客户体验官”颁发聘书，共同体验和见证信泰保险服务的优化升级。

福州站活动以“传承文化添底蕴，别样服务暖人心”为主题，将中国原创、传统文化、非遗文化等元素融入服务之中。现场的布袋戏、闽剧、茶百戏等非遗文化表演，为观众呈现了一场沉浸式视听盛宴。数字科技与传统文化传承的巧妙结合，为客户服务增添了丰富的文化内涵。来自三明市的客户王女士说：“布袋戏表演很精彩，让我回到了小时候，被深深地迷住了，信泰的传统文化活动太有特色了。”

创新消保形式，趣味宣传知识

此次活动也是信泰保险福建分公司2024年“金融教育宣传月”活动的重要一环，活动现场设置金融知识宣传展板，涵盖防范金融诈骗、理性投资、保险知识等多个方面内容。为了提高宣传效果，提升客户参与热情，还特别设置了趣味消保游戏区，通过有奖知识问答和趣味游戏，普及金融知识。

同时，布袋戏、闽剧表演，也契合了2024年金融教育宣传月“我为群众送台戏”活动主题，将金融宣传与传统文化相结合，让金融知识深入人心，有效提升了宣传效果，增强了客户金融防范意识。客户张女士表示：“活动组织安排很用心，内容丰富多样，既有专业的保险知识宣传，又有趣味十足的互动环节，在轻松愉快的氛围中提高了金融风险防范意识，很期待下一次的客户服务活动。”

传递公益爱心，彰显社会责任

活动现场还邀请到一位信泰的老朋友——漳浦县友爱村的林友土书记。信泰保险2023年为友爱村捐建路灯，林书记感慨地说：“现在村民们晚上出门再也不用摸黑了，亮堂堂的，方便多了。感谢信泰的爱心，信泰是一家有社会责任感、有担当的保险企业，祝信泰越来越好。”

福建分公司相关负责人介绍，长期以来，福建分公司践行企业社会责任，积极投身于社会公益事业，助力乡村振兴捐赠路灯，关爱养老院孤寡老人慰问陪伴，支持残障人士运动康复，以实际行动诠释了保险企业的责任担当，未来将继续为客户提供高品质服务体验。

以客户为中心，力促高质量发展

17年前，信泰保险创立于美丽的杭州西子湖畔，在公司不断发展壮大过程中，始终坚持“以客户为中心”，持续推动产品创新及服务变革。截至2024年6月底，信泰保险总资产2600余亿元，累计服务客户总数达到622万人。同时，信泰保险始终不忘回馈社会，十余年间，累计向公益事业捐款逾1200万元，为各类社会公众活动无偿提供的保险保障服务保额超200亿元，用实际行动积极践行企业社会责任，彰显企业担当。

未来，信泰保险将积极融入金融强国战略，坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥保险主业优势，强化保险使命担当，做好金融“五篇大文章”，以精耕细作注入温暖服务底色，切实保护消费者权益，履行社会责任，服务经济民生，以诚待人、以信立身，持续深化“一朝结缘、一生守信”的品牌理念，努力开拓“干在实处、走在前列、勇立潮头”的高质量发展新篇章。