建信人寿泉州中支举办2024年下半年消费者权益保护专项培训

为增强全民消保意识，更好地开展消费者权益保护工作，形成从业人员人人参与，人人尽责的金融消保教育宣传氛围，积极传播金融正能量，9月9日上午，建信人寿泉州中支组织开展2024年下半年消费者权益保护专项培训，中支全体员工参加本次培训。

培训会上中支客户服务部洪国平老师，详细讲解了金融消费者适当性管理机制建设，解读金融适当性销售政策，建信人寿产品分级和问卷评估分级，并结合日常工作中遇到的投诉案例进行分析讲解，培训现场互动热烈，气氛活跃。

泉州中支将始终保护好消费者合法权益，扎实履行消费者权益保护主体责任，建立常态化的宣传教育机制，强化员工的消费者权益保护意识，不断探索消费者权益保护工作新举措；全司要建立全方位、多层次、上下贯通、内外衔接的应急管理体系，以实际行动诠释“一朝牵手 关爱永久”的服务理念，提升广大人民群众的幸福感、获得感和安全感，奋力推动消费者权益保护工作迈上新台阶。