中国人寿福安市支公司开展“圆梦新市民 国寿践初心”服务活动

为进一步做实新市民等重点客群的金融服务，提升消费者金融素养，中国人寿福安市支公司客户服务中心结合客户线上抽奖活动，为新市民客群提供专属金融服务。

公司客户服务中心与福安阳春社区联合，在阳春社区安居小区设置服务点，为阳春社区新市民提供专属金融服务，工作人员现场通过发放折页，为新市民客户讲解金融知识，让他们对金融知识有更多的了解。近年来，频发电信网络诈骗、快速网络贷款、非法集资等，公司不断在这些方面进行宣传，让更多人了解防诈知识，提高防范意识。阳春社区还组织社区新市民到现场学习，公司工作人员根据具体案例进行讲解，通过案例讲解，客户能更简单直观地了解相关知识，现场工作人员还给客户留了联系方式，让新市民客户日常在遇到金融方面需要咨询的问题，可以随时联系公司工作人员。

活动现场，工作人员发放了80多份折页，并对现场20多人进行详细讲解，现场新市民还参与了公司的抽奖活动，公司工作人员为现场参与客户发放礼品，现场气氛浓烈。通过现场的客户再辐射到社区其他居民，教育宣传获得明显的成效，后续公司将持续做好教育宣传工作。

通过与社区联合服务于社区新市民，与社区设定网格服务，让社区新市民享受定点的服务，对于日常有关于保险知识、产品知识、理赔问题、保全服务及其他金融知识，均可以随时问答，让新市民享受国寿推出的各项服务，让公司服务得到更深、更广的推广，不仅提升消费者金融素养，也提升公司的美誉度。