3月28日,为提高销售人员的自主服务意识及展业技能,助力公司业务发展,中国人寿东山县支公司客户服务中心开展以“如何顺利通过核保”为主题的送培训进职场活动。
东山国寿柜面人员为所有在场销售人员讲解在使用无纸化投保提交投保保单前,确保逐单点击核试验,进行试核保,提前了解核保意见,避免不必要的超额件(体检、生调、提交财务资料等)、常见的录入错误等原因进入人核,影响保单自核通过。
学习过程中,柜面人员耐心解答各位销售伙伴的各种问题,做到让大家有所收获,提升自身专业服务技能,进而让客户体验中国人寿的高质量服务体系。
通过本次培训,东山国寿全体营销伙伴掌握了更多的服务技能,确保做到为客户提供诚信和满意的服务。柜面也通过此活动,做到了销服融合,助力公司各项业务的发展。
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