2020年6月9日, 中国人寿福建省分公司运营管理中心邱清妃主管到中国人寿建阳支公司开展“送理赔培训进职场”活动，公司120位伙伴参加了培训。
本次授课内容主要以“主动服务、温暖理赔”为主题展开，首先讲解2020年一季度全省理赔数据、其次通过三个理赔案例分享保险的功用与意义，再次讲解公司与第三方公司医保数据对接，不需要客户主动申请理赔，客户出院后公司会接到数据，对符合理赔条件的客户，公司提供理赔主动服务，主要由销售人员做为探访人员通过电话、微信、视频或面见等方式联系客户，并完成后续处理完成理赔，现场还探访人员话术及探访注意事项进行详细讲解。
通过此次培训,让销售人员更清晰的了解到公司理赔相关知识，及理赔主动服务流程，也让销售伙伴感受到身上的重担，必须以优质快捷的理赔服务，为客户提供全方位的保险服务，通过理赔促销售，传递保险大爱！本次培训，得到销售人员的一致好评！