客户至上守承诺，一日赔付暖人心

 近期，中国人寿南安市支公司在处理一起意外险大额理赔案件时，20万意外身故赔款一日办结到账，让一个失去丈夫的妻子和失去父亲的两个孩子的未来生活和学习有了保障，充分彰显了中国人寿客户至上守承诺的实力与高效的服务效率。

客户赵某和妻子像其他的贵州老乡一样，为了让孩子过上更好的生活背井离乡来水头工作多年，被保险人赵某有一子一女，两个孩子均是出生不久，妻子都忙着照顾两个孩子没有收入，家里的主要生活来源还是靠赵某虎在水头石材厂上班的工资。天的不测风云，2019年10月，赵某在厂里下班准备收取电线插排时，由于电线插排漏电，赵某被电到，经医生抢救无效身故，赵某的妻子和父母接到消息后恍如晴天霹雳，承受着失去亲人的痛苦。

经核实，赵某所在的工厂在2019年4月向中国人寿南安市支公司为其投保一份国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版），保额 20万元。公司接到报案后第一时间调查取证，积极协助客户收集理赔材料，2019年12月10日，保单受益人前来申请理赔，公司根据前期调查情况快速完成索赔材料审核，及时处理审批，意外身故保险金20万元当日到账。此次快速理赔服务让赵某的家人非常感动，感谢之情溢于言表，并表示之后会考虑给家里人都买意外保险。

虽然一笔保险金无法挽救一个人的生命，但是可以挽救一个家庭经济不因意外发生而破碎。意外往往在不经意间发生，作为家庭的顶梁柱，虽然不能预知意外，也无力阻止意外，但是为了自己的家庭在将来的日子里免受意外的伤害，选择一份适合的保险，也不失为对家庭的责任和担当。