唐燕敏：一切都是最好的安排

 走进同方全球人寿福建分公司会客室，茶桌上的大漆茶盘立刻吸引了我们的注意。这个茶盘是唐燕敏亲自精心制作的。从大漆工作室负责人到同方全球保险的营业部总监，唐燕敏认真对待生活的每一天，平静看待每一次的变化，不断探索完善自身修养。于她而言，正是多年制漆练就的平和心态，才能让她在竞争激烈的保险营销中静心沉淀、游刃有余。

冥冥之中自有天意

在福州大漆匠人圈子里，唐燕敏小有名气，认识她的人，亲切地称她为“唐姐”。髹漆是一个缓慢的过程，每一件作品的呈现都需经过逐层叠加反复打磨，每道工序即隐性又显性，他们之间都有着因果关系，哪道出了问题最终都将呈现在表面，要形成理想的效果，就必须耐心静待，它的慢是有一定的道理。唐燕敏说。

做保险如制漆

与保险结缘，始于唐燕敏的一份失效保单。当她发现购买的大额保单失效竟没有专业的保险业务员告知，起了想要退保的想法，而刚好接待她的新业务经理凭借真诚，积极的服务态度，给唐燕敏留下了极佳的印象。后来这位业务经理便成了她工作室的常客，也正是这次经历让她对保险建立了初步的好感。唐燕敏一开始的保险营销就定位于帮客户规划未来。“在潜移默化中，他们开始接受保险的理念，完善对未来的规划。”凭着真诚务实的工作作风，得到众多客户的信赖。唐燕敏说，其实很多她的客户最初都源于工作室建立的良好客群关系。她从大漆到保险，从美的传承到爱的传递，一步一步走进客户心底。

“她也曾怀疑过、退却过，但心底那种不断拔正的力量，指引着她不断前行。”最初，家人并不支持唐燕敏从事保险，认为她的性格内敛又不擅长交流。“是内在的指引和保险的大爱，让她坚持下来”。坚守自己的初心，不畏将来。看到唐燕敏的坚持和成绩，家人慢慢认可了保险行业，一切也都向着最初的期许美好发展。

守住初心  与客户共生 

“融合共生、保持韧性，保持延迟满足的能力”是唐燕敏对客户的承诺。帮助客户搭建交流平台，探讨企业财富传承、分析金融政策、市场环境变化、产品结构创新等保险知识，以更好的匹配客户所需。同时，关注客户健康状况、情绪波动等，从个人情感上也为客户带去温馨的体验。通过多年精心的深耕客户群，越来越多的人从客户转成了唐燕敏的好友，也自发且源源不断地为她转介绍。

始终坚守初心、与客户共生，始終乐意帮助别人、分享保险大爱。“所有看似幸福和巧合的事情，都源于你悄悄的努力。”在保险营销中一步步走来，唐燕敏坦言更多地关注客户体验、合理看待同业竞争、乐于分享经验，与客户形成相融共生，保单的达成自然水到渠成。

匠心精神  与团队共生

“一个人可能会走得很快，一个团队才可以走得很远”。唐燕敏致力于打造有温度的团队、与团队共成长。在寿险行业的千万大军中，她深刻认识到随着客户财富的积累及生命周期的调整，必须持续保证保单的“灵活性”。而保单的灵活性来源于自身源源不断的知识架构的更新，只有源源不断的学习力才能满足客户不断变化的需求。唐燕敏还有一个目标，虽然已经达成PAC（PAC：同方全球人寿代理人渠道卓越营销员俱乐部，成为PAC会员，便跻身于行业顶尖人士的行列，也代表着出色的专业知识，优秀的客户服务，卓越的业绩，严谨的道德操守，持续专业与个人成长，在全世界被公认为寿险与金融服务业的卓越标准）但她还要向更高的荣誉奖项努力，达成COC（同方全球人寿代理人渠道卓越营销员俱乐部超级会员）甚者TOC(同方全球人寿代理人渠道卓越营销员俱乐部顶级会员)，服务更多高净值的客户。

唐燕敏认为好的团队，队员之间应该是同频的。虽然队员来自不同的年龄层、不同领域，有着不同的经历，但从加入团队开始，唐燕敏就提出，要有共同的价值观和使命，才能拧成一股绳！团队的向心力决定了团队才能合作共赢。

动静皆顺应自然。有许多初入保险行业的年轻人会问唐燕敏如何成为今天的营业部总监？她说，“守住初心、静待过程，相信一切都是最好的安排。