南安国寿优质理赔服务获客户家属及村干部点赞

 在扶贫工作中，低保费、高保障的保险无疑是一种值得推广的选项。通过构筑保险保障，避免个人或家庭在遭遇意外、重疾等人生变故时，陷入困顿返贫的境地。国寿计划生育家庭意外伤害保险作为一种惠民保险，为众多贫困家庭带去实实在在的保障，而中国人寿也以优良的服务赢得广泛赞誉。

2018年9月，南安市东田镇人民政府为村民周某投保国寿计划生育家庭意外伤害保险，意外伤害保险金额6万元、意外伤害医疗保险金额家庭成员共享1.2万元。今年3月11日下午，周某在厂里操作吊机进行吊运石材时不慎被滑落的石材压伤，送医院抢救无效死亡。突如其来的变故使家人陷入悲痛之中，贫困家庭失去顶梁柱，年迈的母亲、体弱多病的妻子、正在上学的孩子生活均陷入困境。

中国人寿南安市支公司接到报案后立即组织人员前往调查核实，考虑到被保险人家庭条件困难，柜面经理要求调查员尽量帮客户收集材料，方便客户日后理赔。经调查员与医院方、家属沟通后，原需家属才可调取的材料，医院最终同意公司调取。同时，调查员将自己手机、微信告诉周某的家属，方便随时提供理赔咨询。

今年4月15日，保单受益人前来国寿南安支公司提交索赔材料。公司三天之内赔付6万元身故保险金。受益人对公司优质高效的理赔服务表达了谢意，当地村干部也对中国人寿快速理赔给予高度好评。