3月底是中国人寿惠安县支公司一季度业务冲刺的关键截点，各销售渠道都在全力冲刺季度目标，新单和保全业务量大增，公司客户服务中心每天都需要处理大量业务，常常加班加点，忘我工作。
由于伤病的问题，柜面有一人请长期病假，有一个请产假，造成人手严重不足。为了保证柜面业务正常运转，确保受理的业务能够全部录入系统，临柜工作人员在时间短、任务重的情况下，顶住了各种压力，每人多承担一部分工作，发挥团队协作精神，各司其职，每天晚上加班加点，做好服务工作。
柜面主管王雪琼，在3月底的最后一周，身体一直感觉不舒服，肚子常常隐隐作痛，为了不影响工作效率，她仍忍着疼痛一直正常上班工作，每天晚上都加班到很晚。3月29日，柜面涌进大量的临柜客户，她一直在工作岗位上处理业务直到十二点半，下午仍然坚持上班。因为身体的难受，她一天都没有吃饭，加班到七点多时，实在无法再坚持下去，被送到惠安县医院治疗，并在第二天办理住院。
新单岗人员张伟超和蔡丽香，自进入3月份以来，为了跟上销售脚步，及时处理业务，加班已成为惯性，一到销售截点，经常要半夜，也无怨言。（中国人寿惠安县支公司 庄君红）
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