福建保险网迅 4月19日晚上9点多，平安产险莆田中心支公司理赔室依然灯火通明，原来，是人伤查勘员林一青正自愿加班加点调解客户黄先生的理赔案件，最终双方在专业与真诚的调解下达成协议，化干戈为玉帛。
案件需追溯到2015年9月18日，客户黄先生驾驶标的不慎碰撞到电动车，致使电动车主受伤严重，双方分歧很大，始终无法就理赔达成协议，林一青主动介入建议双方当面调解，但因黄先生工作繁忙，白天无法腾出时间，导致案件一直搁置，为促成调解，其主动协调双方晚上前来调解，最终双方达成协议，化干戈为玉帛。次日，客户就收到理赔款并亲自上门赠送锦旗表示感谢，对林一青专业的理赔技能以及为客户着想加班加点的奉献精神表示高度的认可和赞誉。
平安产险莆田中心支公司人伤查勘员林一青怀着一颗为客户着想的心，自愿加班加点促成调解，最终化干戈为玉帛，彰显平安人以客为尊的自我牺牲精神。未来，平安产险莆田中心支公司将一如既往从客户角度出发，坚持服务无止境，持续提升客户满意度。
（陈亚妹）