福建保险网迅 4月8日，平安产险莆田中心支公司完成一笔极速赔付，客户从报案到收到赔款仅历时9分钟，简单快速的理赔服务，赢得客户的称赞与信赖。
4月8日中午，平安产险莆田中心支公司查勘员阮振武接到客户林先生的电话，经了解，原来是林先生副驾驶座位置的玻璃单独破碎。因前期阮振武处理过客户林先生的一个案件，林先生对其非常信任，于是先行致电咨询理赔事宜。查勘员在预估了车辆损失后，向客户推荐平安产险首推的“电话直赔”服务，详细介绍理赔流程及优势：只需电话报案、上传照片、接收赔款三个步骤即可完成赔付，真正的“先赔付，后修车”，无需现场等待查勘员。林先生接受了查勘员的建议，立即现场报案并接受电话直赔，在报案后第9分钟就收到2932元赔款，初次体验电话直赔的林先生惊喜地再次致电阮振武，连连称赞真是极致赔付，平安真是在为客户着想。
电话直赔服务无需奔走，一键搞定车险理赔，让越来越多的客户感受到平安提升客户体验的努力成果，广获好评。未来，平安产险福建分公司将继续致力于提高客户服务体验，提供更加优质的理赔服务，助力客户满意度提升。(陈晶晶)