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人保财险武平支公司:你是自带光芒的逆行者

2024-06-24 12:51:36来源:福建保险网作者:通讯员 曾煜阅读次数: 添加收藏
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6·16暴雨灾害发生以来,人保财险武平支公司的理赔查勘员们化身为一个个永不言弃、永不退缩的“人保红”斗士,日以继夜地奋战在查看救援一线,他们是自带光芒的逆行者。致敬连日奋战在一线的人保铁军们!

武平籍党员兰森扬入司已有十余年,是三位孩子的父亲。当他得知家乡有难,主动请缨要求返乡支援。抵达武平后,他没有先赶着回家看望妻儿,而是第一时间来到公司与理赔部同事对接,主动了解受灾情况,随即奔赴现场迅速协助同事们开展查勘工作,他的身影穿梭在田间地头和山间的泥泞小路,这是他对家乡深沉的爱,也是对“人民保险 服务人民”的生动实践,更是他作为党员干部的先锋使命。正是因为有这样一群和兰森扬一样的优秀党员干部,他们不畏艰险,冲锋陷阵,在基层、在前线筑牢坚强堡垒,只为守护群众平安。

 

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肖文生自开展查勘工作以来,逆风雨而行,或是提醒群众防灾防损,或是积极投入查勘理赔,或是帮助群众脱离困境,处理各类突发状况,群众们总能看到他忙碌的身影。他和同事一起,每天早出晚归、披星戴月。为了整理理赔材料,这几天回到家都已是凌晨一点多,几乎没有和即将中考的儿子面对面交流的机会。“这段时间任务比较重,儿子中考就辛苦你了。”肖文生满怀歉意地向妻子发送了这条消息。在短暂地休整后,他又继续奋战在查勘工作岗位上。

 

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刘文春,查勘员中的技术流,不管去哪里查勘,他总是要带着他的无人机。他说,通过无人机航拍,可以迅速获取受灾现场全貌,确定受灾面积,极大提升了查勘效率。这几天,通过他的拍摄,也为公司宣传获取了不少素材。在查勘过程中,因为车子无法开进灾区,他与同事便冒着风雨,趟过将近20公分深的泥泞路面,越过附着着大量漂浮物的桥面,前往受灾区域,并快速做好查勘工作。车主夸他工作认真负责,并赞美道“车子在人保承保真的很放心!”而他只是腼腆地笑称“这都是我们应该做的。”

 

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彭晓云,理赔综合岗,也是武平理赔分部唯一的女同事。理赔外勤工作人员在高温烈日下背负着重大的查勘任务,而她也同样抗下了非车案件的一面大旗,每天主动加班整理数据、处理案件,进一步加快了非车险案件处理效率。这些天,仔细观察会发现她笔直的身躯前多了一个小小的身影,原来是带着她儿子一起来加班了。母亲加班,儿子写作业,两人互不打扰,这种“带娃加班”模式是她作为一名人保员工对工作无私的奉献,也是她作为一名母亲,给予孩子爱的陪伴。

 

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蓝旭东,2017年入司任农险理赔岗,因腿部旧伤复发,去年申请转农险承保岗。灾情发生后,得知农险理赔人手不足,主动提出要支援协赔。就这样,带着旧伤,他开启了“白加黑”模式。同时,他还积极下沉一线中赤镇开展抢险救援工作,每天8点前到达,连续12小时作战,协助中赤镇做好秩序维护,物资搬运、收储及配发工作。为了尽快让受灾群众温饱得到解决,中午便用一两个馒头充饥。“能填饱肚子就行,灾区有需要,我累点苦点没关系”。简短朴实的话语,在大灾面前彰显的是责任和担当。

 

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石航,理赔队伍中最年轻的小伙子,面对激增的接报案数量,他放弃所有休息时间,放弃与女朋友约会的时间,每天早早来到公司,梳理着前一天的报案情况,规划着新一天的查勘路线。夜幕降临,他拖着疲惫的身体回到公司,整理着一天的查勘资料,常常奋战至深夜,为的就是尽快将理赔款支付到位,缓解受灾农户的燃眉之急。

 

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钟添林,白天不顾炎热,早出晚归,与烈日对抗,与体能赛跑,挨家挨户的进行慰问查勘。“家里的富贵籽被水淹了,屋后的山也塌了点进来,添林,有时间回来帮你爸清理一下。”查勘路上,他接到家里来电。“妈,爸还干得动,我这几天也比较忙,灾区有比我们家更需要我的人,辛苦你们一下。”带着亏欠,他挂断了电话,带着湿漉疲惫的身影又踏上了另一处受灾现场。

 

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王展锐,查勘这些天,肉眼可见的黑了八个度,面对同事们的关心,他只摆摆手说道“我一个大老爷们儿,不怕晒!”一天,家中刚满周岁的孩子发烧了,因妻子是护士要值班,自己下乡查勘了,年迈的父母眼睛老花看不清体温计,最后只能求助物业阿姨帮忙,好在最后物理退温后孩子顺利降温了。接到家中报平安的电话后,他心里的石头终于落了地,随即奔赴下一个查勘现场,深入田间地头勘察受灾情况,第一时间向客户送上人保的温暖与问候,让客户感知人民保险的温情与承诺。

 

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这些,只是奋战在一线的人保“逆行者”的一个个缩影,面对灾情,作为战斗在查勘一线的人保人,他们始终做到心系群众,冲锋在前,任劳任怨,不畏惧、不退缩,全力做好基层查勘理赔服务工作,用自己的行动诠释着“人民保险,服务人民”的初心使命。

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