人保财险泉州市分公司：签订医患纠纷诉调对接联动协议

5月14日，人保财险泉州市分公司携手丰泽区法院、丰泽区卫健局、丰泽区司法局、市医保局丰泽分局、市医调委共同举行医患纠纷诉调对接合作协议签约仪式。六方相关领导出席签约仪式，丰泽区融媒体在“看丰泽”“泉州市丰泽区人民法院微信公众号”等平台直播。

该协议坚持调解优先的工作原则，充分发挥司法审判的规范、引导和监督作用，创新诉讼与人民调解、行业调解及其他非诉讼纠纷解决方式之间的衔接机制，鼓励和引导医患双方优先选择对抗性弱、成本低的方式解决纠纷，形成有特色的资源整合、协调互助、功能互补的多元化纠纷解决体系，促使非诉讼纠纷解决方式更加便捷、灵活、高效，妥善化解医疗纠纷和医疗服务合同纠纷。该协议通过引入保险机制，由分公司对符合保险理赔条件的医疗纠纷进行调解，调解成功后及时赔付保险理赔资金，有效化解纠纷，保护患者和医疗结构合法权益，健全多元化医患纠纷调处机制。

六方协作诉调对接合作协议的签订，开启了医患纠纷诉调对接合作新模式，发挥“三调解一保险”在医患纠纷化解中的作用，分公司全程参与调解，与人民调解、行政调解及法院调解无缝对接，最大限度将矛盾化解在萌芽状态，充分发挥保险社会稳定器的功能。下阶段，分公司将充分发挥自身优势，持续探索解决医疗纠纷工作新模式，切实发挥好桥梁纽带作用，以实现诉调对接、强化人民调解工作，推动医疗纠纷诉源治理见实见效。