中国人寿财险平潭片区中心支公司快速理赔暖人心

“没想到台风还没结束就收到赔款，太快了，非常感谢，以后就认准你们国寿财险”。客户陈先生表示。

9月5日5时许，中国人寿财险平潭片区中心支公司接到报案，客户陈先生称，自家车辆在台风中严重受损，查勘人员第一时间联系客户，开启理赔绿色通道，通过视频连线的方式指导客户在一路行“空中智赔”系统上完成在线快速查勘定损。当天下午17时许，客户陈先生就已收到了理赔款，公司高效的理赔服务获得客户连连称赞。

随着台风“海葵”的登陆，福建多地受灾严重，中国人寿财险平潭片区中心支公司及时关注气象部门发布的灾害预警信息，提前做好灾前准备工作，开通台风“海葵”绿色理赔通道，多渠道24小时受理报案及施救申请，支持线上渠道报案并提供便捷高效的自助理赔服务，加快了台风恶劣天气下的查勘定损与理赔工作进度，以线上线下相结合的方式协助客户快速完成查勘定损赔付全流程。同时，对在本次台风中受灾的客户科学简化理赔流程，确保小案快赔快结，提升应灾处置效能，截止当天累计赔付金额298752元。

面对大灾，中国人寿财险平潭片区中心支公司及时响应，充分发挥保险机制在防灾、减灾、救灾中的作用，切实增强福清市防灾抗灾能力的同时，有效助力政府完善灾害救助体系，维护广大民众生命财产安全，积极筑牢安全风险防线。