英大财险福建分公司仅用2小时即完成首笔“杜苏芮”赔款支付

7月28日13时38分，英大财险福建分公司支付出因台风“杜苏芮”灾害受损的第一笔赔款，距离客户报案仅2小时，受到客户高度好评。

7月28日9时58分，台风“杜苏芮”在泉州晋江登录。28日11时18分，英大财险4000188688客服中心接到福建泉州客户林先生报案电话，因受台风“杜苏芮”影响，车辆被砸受损。英大财险福建分公司在受理案件后，第一时间赶赴现场进行处理，并告知林先生快速理赔流程及后续处理方案，在报案2个小时后迅速完成理赔。

受台风“杜苏芮”影响，英大财险福建分公司已于7月26日启动台风紧急预案，开通理赔绿色通道，简化理赔流程，并为客户提供英大财险小程序等在线理赔渠道，推广赔案在线快速处理；协调合作维修企业，争取更多维修资源；统筹协调周边地区资源，助力客户开展车辆救援。

目前，福建分公司已组织骨干人员前往受灾严重的一线开展救援及查勘工作，从快从速处理赔案，协助客户做好损失评估和灾后恢复。