快速理赔显诚信 永安服务暖人心 ——永安保险漳州中心支公司优质服务深获认可

2023年4月26日上午，被保险人李茂雨携印有“快速理赔显诚信，永安服务暖人心”的锦旗送至永安保险股份有限公司漳州中心支公司，对我司事故发生后及时理赔和替客户找无责方强制保险公司索赔的服务表示认可及由衷的感谢。

2023年3月22日，我司承保的由被保险人李茂雨驾驶的闽ED28555东风纯电动载货汽车行驶中不慎发生三车追尾，造成标的驾驶员李茂雨受伤及三车受损的交通事故，标的驾驶员李茂雨负本次事故的全部责任。接报案后，我司理赔人员及时跟进案件调查，核实案件真实属保险责任，对相关事故车辆及时定损赔付，并收集被保险人李茂雨受伤的相关医院材料，但这里面涉及到两辆无责方的强制险公司平安保险和太平洋保险责任范围内的人伤无责赔付，起初两辆无责方的车主均不配合报案理赔，觉得他们无责为何还要出险赔付，客户索赔受阻。我司本着“以客户为中心”的原则，理赔人员及业务员一同协助客户李茂雨找到两辆无责方的强制险公司平安保险和太平洋保险报案，协助客户李茂雨向无责方强制险公司进行人伤无责赔付，索赔成功，客户非常认同我司的服务。

截止目前，永安保险股份有限公司漳州中心支公司从开业至今已获得三面锦旗，这是客户对永安保险服务的高度认可。今后将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，继续为广大的客户提供优质的全方位服务。