共筑诚信消费环境 提振金融消费信心 ——中银保险福建分公司开展3.15消费者权益保护宣传活动

为深坚持以人民为中心的发展思想，维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平，树立良好企业形象，中银保险福建分公司紧密围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，在全辖范围内开展2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。      

公司依托全辖营业网点，发挥服务网点窗口宣传作用，通过设置“金融知识教育宣传专区”、“老年人服务窗口”、张贴投诉办理须知、公布投诉处理流程等，让保险消费者快速获取金融知识，持续提升老年人服务体验，提高消费者权益保护意识。同时，组织辖内各机构结合主题内容积极开展线下、线上宣传，线下开展机构负责人“3.15”接待日、进企业进社区等现场活动，线上开展了“2023年中银保险福建分公司3.15消费者权益保护教育宣传周知识问答活动”等，有效普及了消保知识，提升了消费者维权意识。

此次“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动，福建分公司切实承担社会责任，有效起身了公司美誉度，进一步营造了和谐稳定的金融环境，取得良好效果。