2023年的春节,又是一个寒冷的节日,伴随着寒潮和雨水的到来,晋江市区最低气温仅有4℃。在这举家团圆的日子里,有一群可爱的人,他们舍小家为大家,默默坚守在岗位上。
1.拍摄时间:2023年1月21日,除夕;
2.拍摄地点:晋江市泉安中路拆检中心;
3.天气状况:小雨,8℃;
4.拍摄人物简介:王国民,47岁,1998年4月入司,现为晋江市分公司车险查勘定损岗;
5.第17次在岗位上过年;
6.兔年心愿:希望新的一年,有新员加入晋江理赔队伍;
7.温暖故事:王国民是分公司目前年龄最大的查勘定损岗,作为一名老员工,他经历了业务岗、综合岗、查勘岗等不同岗位,在理赔线也有17个年头。由于人手不足,理赔线每天的工作都是连轴转,随着年龄的不断增长,虽然有点吃力,但王国民还是坚持日清日结,当天的案件无论多晚都会坚持处理完,晚上加班到11点是常有的事,他希望新的一年,新加入的人员能留得住。
1.拍摄时间:2023年1月22日,大年初一;
2.拍摄地点:福建省石狮市南环路;
3.天气状况:中雨,6℃;
4.拍摄人物简介:宋晓兰,39岁,2021年5月入司,现为石狮支公司续保团队长;
5.第1次在岗位上过年;
6.兔年心愿:新的一年,希望自己带领的团队业绩蒸蒸日上;
7.温暖故事:宋晓兰是河南人,加入人保大家庭快2年了,因为离家远,今年选择留闽过节,没想到第一次在岗位上过年,分公司党委总经理室就来慰问,虽然没有回家,但感受到了不一样的年味和温情。
1.拍摄时间:2023年1月23日,大年初二;
2.拍摄地点:福建省晋江市泉安中路拆检中心;
3.天气状况:小雨,9℃;
4.拍摄人物简介:吴达琪,36岁,2008年8月入司,现为晋江市分公司车险线上理赔员;
5.第12次在岗位上过年;
6.兔年心愿:今年是本命年,希望一切顺利;
7.温暖故事:因为新冠疫情的原因,晋江市分公司加大线上理赔服务,线上理赔员每日需处理的案件大约30-50起,同时在线处理多起案件已是常态,这样的节奏,虽然累点,但能减少客户等待时间,提升客户体验感,也得到了更多客户的青睐。从除夕到初二,吴达琪3天累计处理线上案件100余笔。
1.拍摄时间:2023年1月24日,大年初三;
2.拍摄地点:福建省晋江市4S店新中利定损现场;
3.天气状况:晴,7℃;
4.拍摄人物简介:朱建鸿,28岁,2018年10月入司,现为晋江市分公司查勘定损岗;
5.第3次在岗位上过年;
6.兔年心愿:新的一年,希望家人身体健康,和乐幸福;
7.温暖故事:做查勘需要一定的耐力,需要能吃得了苦,作为一名95后,刚开始做查勘的时候确实是咬着牙忍下来的,三四年时间下来,也从这个岗位上体会到了快乐,当看到人们露出的感激笑容,听到人们的感谢言语时,朱建鸿就觉得付出的所有汗水都值得。
1.拍摄时间:2023年1月26日,大年初五;
2.拍摄地点:福建省晋江市青阳街道泉安中路泉隆大厦2楼;
3.天气状况:阴,4℃;
4.拍摄人物简介:吴宣腊,37岁,2005年7月入司,现为晋江市分公司出单岗;
5.第13次在岗位上过年;
6.兔年心愿:希望两个孩子能健康快乐长大;
7.温暖故事:春节期间,出单量明显比平时少。从事出单岗几年来,管控政策不断变化,险种不断更新,作为出单员,要不断加强学习,掌握新的承保政策、新的产品知识、新的出单技巧。吴宣腊趁着假期值班,翻看了一些日常的政策资料,希望多学点技能,进一步提高自身的专业水平。