“家里发生盗窃后,村里领导和人保公司工作人员及时到家中了解情况,赔付很及时,真的是雪中送炭。”曾女士感激地说。5月26日下午,南安水头镇劳光村油园曾女士送来“服务三农好政策,家庭财产有保障”的锦旗,对人保财险南安支公司在平安家庭惠民保险家庭盗窃案件上,积极响应,快速理赔,降低其损失,表示感谢!
原来,在2021年12月24日,曾女士报案称家中遭入室盗窃,丢失9900元现金和一条玫瑰金手链。接到报案后,人保财险南安支公司急客户之所急,想客户之所想,主动作为,第一时间上门安抚客户情绪,并向其解读“惠民保险”政策,详细介绍赔付流程,并协助客户收集理赔材料,在收齐理赔材料后第一时间将理赔款5700元支付到位。
下一步,人保财险南安支公司将继续践行“人民保险 服务人民”的理念,扎实推进惠民保险工作,提升群众知晓率,增强人民群众治安防范意识,平安南安建设做出积极的贡献。
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