4月4日傍晚,人保财险尤溪支公司接到烟农报案,称烟叶因霜冻严重受损,接到报案后,该支公司查勘人员第一时间联系烟农及乡镇烟草站了解受灾情况。
灾情就是命令,次日,支公司农险部人员放弃假日休息时间,迅速归位,前往受灾乡镇现场,同烟草站工作人员到实地核实烟叶受灾情况。烟农们纷纷对公司假期仍然服务及时、到位表示感动,有的烟农说种烟种了十几年了,第一次碰到清明时节还有霜冻,现在正是烟叶旺长期,还好有人保财险为他们提供保障,将他们的损失降到最低点。
据统计,本次霜冻涉及烟叶种植面积近千亩。今后,支公司将继续坚守“人民保险 服务人民”的初心使命,切实提高保险服务能力,真正做到让政府放心、让农民满意。