“速度快,服务好,人保值得信赖!”龙岩长汀县红山乡中坪村村民郑某恩对人保财险查勘员感激地说道。
2月24日9时许,人保财险长汀支公司接到郑某恩报案,称自家房屋因连日低温降雨导致房屋土墙倒塌受损。支公司农险查勘员立即驱车赶赴距县城60公里的出险地点,会同当地村干部来到农户家中,查勘人员见到农户后及时安抚农户情绪,随即现场查勘核定损失4000元,同时耐心指导农户收集好理赔所需资料,并承诺会以最快的速度支付保险赔款。郑某恩一家被人保财险的暖心服务深深感动,对公司的快速查勘理赔服务给予了高度评价。
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