8月5-7日,受第9号台风“卢碧”过境影响,福建多地出现持续暴雨情况,城市内涝严重。英大财险福建分公司立即进入汛期战时状态,总经理室高度重视,提前统筹调度;党员干部主动靠前,有序组织、通力协作。按照“治未发,早提醒;有情况,到身边;要服务,拼速度”工作方向,用实际行动体现共产党员的“关键时刻站得出来”的担当意识。
8月5-6日,英大财险福建分公司共产党员服务队在台风登陆前到达国网福建检修公司漳州变电所、漳州公司、漳浦县公司,主动与主业相关负责人进行沟通联系,做好进一步风险提示的防灾工作。并在台风登陆后迅速开展救灾理赔工作。用靠前服务的行动阐明英大财险服务主业、速度第一的责任担当。
受台风过境影响与上游水库泄洪,8月7日上午,连江县电网公司多台公务车因涉水被困,英大财险福建分公司共产党员服务队再次第一时间冲锋在前,克服出险车辆“点多线长”等困难,协调社会救灾资源快速完成施救、查勘、定损工作。当天,英大财险福建分公司理赔运营部全员主动放弃休息时间,全员在岗,迅速开启绿色服务通道,与时间赛跑,争取最大程度、最高效率为客户提供高质量的理赔服务。截至8日晚19时,英大财险福建分公司已经完成全部报案水淹车的查勘工作,并完成90%的水淹车赔付结案。
英大财险福建分公司共产党员服务队在极端天气条件下急客户之所急,想客户之所想,不畏艰险、勇于担当,着眼于最坏,争取到最好。用专业、高效的实际行动,切实服务主业、服务客户,充分发挥风雨共担、以融强产的保险保障功能,发挥共产党员的先锋模范作用。
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