炎炎夏日，骄阳似火。8月21日正午时分，平安产险鲤城支公司车物查勘定损员李鑫坤正准备下班吃午饭，偶然看见一辆车停在路边，一旁站着正焦急打电话的车主。出于查勘员主动停车关怀的本能与职业直觉，忘记了自己已饥肠辘辘，立即停下查勘车上前询问情况。
原来车主苏先生爱车下坡速度控制不当碰撞石块，导致爆胎。第一次碰到这种意外，自己未更换过轮胎正不知如何是好。查勘员李鑫坤了解情况后先给苏先生递去了矿泉水，提醒车主注意防暑降温，随后立即在其车辆安全距离外架起警示牌，利落地从查勘车上拿出工具，熟练地操作起来。十几分钟后，换胎便完成了。车主苏先生对李鑫坤如此娴熟的换胎过程赞叹不已，并感动于他烈日下的主动帮助，连连称赞平安查勘员的专业及助人为乐的精神。
无论天气多么炎热，平安查勘员们始终奔波在为客户排忧解难的第一线，在这个炎热的夏天，古城的大街小巷，随处可见他们的身影，为客户撑起一片片荫凉，送上一丝舒心。