近日，平安产险漳州中心支公司东山营销服务部查勘员的小举动，获得客户连连称赞。
据悉，广东汕头的林先生近日带着家人及朋友来东山岛自驾游。由于初次来东山岛，对东山岛的路况不熟悉，不慎与第三者碰撞，导致车辆损坏无法继续行驶。接到报案后，查勘员马上赶到现场查勘并对标的车主询问详细情况，由于标的车主想把车子拖到汕头维修，查勘员马上联系好拖车公司将其车拖回汕头。但是林先生还想继续在东山游玩，正烦恼没有交通工具可以去酒店的时候。查勘员细心发现车主的烦恼情绪，并马上对其进行安抚，然后没有二话直接把车主他们送回酒店休息。点滴细节，让林先生感受到平安产险查勘人员的暖心服务，对查勘员连连称赞。
今后，东山营销服务部将持续秉承公司“安心、简单、温暖”的服务宗旨，以最专业的态度持续服务更多客户，提升公司NPS！