近日,平安产险漳州中心支公司客服理赔部服务专员吴伟强收到客户微信表扬:服务高效,很赞!
据了解,当晚9点多,天下飘着雨,秋季的雨夜更显的清冷,客户王先生的车辆出险,吴伟强仅用不到5分钟到达现场。他首先引导客户到查勘车休息,避免秋雨打湿衣裳;然后迅速对车辆损失进行查勘,总体耗时不到10分钟便处理完成定损工作。客户对于吴伟强的高效服务,非常认可,并在现场在朋友圈分享赞美。
平安产险漳州中心支公司积极践行公司服务要求,为客户提供更多极速极致服务,提升车主客户服务体验,提升公司品牌美誉度。
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