近日，平安产险福建分公司客服理赔部上线极速查勘项目，查勘员卢科旭8分钟查勘服务，获得客户高度认可。
据了解，平安产险漳州中心支公司查勘员卢科旭接到95511案件分配后，首先与客户联系，安抚客户并了解案件情况及出险具体地点，立即驰车前往现场。8分钟后，卢科旭来到客户身边，客户对于这么快的到达速度感到十分惊讶，自己出险后悬着的一颗心安定下来了。初夏天气已开始炎热，查勘员先引导客户到阴凉处休息并送上矿泉水，然后进行现场查勘，告知客户相关理赔流程及材料准备等。客户对查勘员卢科旭极速及周到的服务由衷点赞。
平安用专业让服务更周到，用极速查勘更让客户更安心。极速查勘让客户少了些等待，多了些惊喜。未来，平安产险福建分公司将继续践行“安心、简单、温暖”服务理念，致力为客户提供更多暖心安心服务，提升客户感受度。（李群英）