近日,平安产险漳州中心支公司人伤查勘人员林琳先服务后调解,让调解案件处理更顺利,获得事故双方认可。
据了解,林琳,入司以来,主要承担机构人伤调解工作,时常需要直面事故双方,如涉及人数众多时,调解难度也大大增加。但是林琳巧妙的选择了“先服务后调解”的方式,她会先给双方倒上一杯水,缓解事故双方的情绪,然后充分聆听,再针对性开展调解工作。调解的案件往往历时较长,每一场调解都是一场体力与脑力的赛跑。而她的热情服务与专业技能,不仅赢得了客户的认可,更为公司创造了价值。
“有一种安心,是我真诚服务,让双方理赔简单、温暖”。未来,平安产险漳州中心支公司将积极践行“安心、简单、温暖”服务理念,致力为客户提供更多暖心服务,让客户感受到平安更多服务关怀。(李群英)
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