中华财险福州中支：聚焦客户信息安全 筑牢消保合规防线 —— 高管专题解读信息安全管理细则

为深入贯彻落实金融消费者权益保护相关监管部署，积极践行金融为民、合规为先的经营理念，全面规范客户个人信息全生命周期管理，切实守护客户隐私安全、保障消费者合法权益，5月25日，中华财险福州中心支公司召开客户信息安全管理专项工作会议。中支负责人林秉鑫出席会议并对《客户信息安全管理细则》做深度专题解读，进一步统一全员思想、压实主体责任、细化执行标准，推动客户信息安全管理工作走深走实。

会上，林秉鑫结合当前金融行业消保监管新形势、数字化转型发展新特点，深刻阐释了客户信息安全保护工作的重要性与紧迫性。他指出，随着金融数字化服务场景不断拓展、线上业务渠道持续丰富，客户个人信息的收集、流转、使用环节愈发多元，信息安全风险防控压力同步加大，客户信息安全既是金融消保工作的核心底线，更是衡量金融机构服务质量与合规水平的重要标尺。《细则》严格对标行业最新监管要求，紧密贴合福州中支业务运营实际，从制度层面细化操作规范、明确岗位权责、划定合规红线，构建起覆盖信息收集、存储、传输、使用、销毁全流程，贯穿管理层、业务岗、操作岗全层级，贯穿日常运营、风险防控、监督问责全覆盖的闭环式信息安全管理体系，为规范客户信息管理提供了清晰指引和刚性遵循。

全员集中学习《细则》核心条款后，林秉鑫聚焦业务高频风险点，重点围绕承保资料留存、理赔信息核验、客户信息查询调取、涉密数据保管等关键环节，逐一明确合规操作标准、严禁行为清单及责任追究机制，要求全体员工必须严守合规底线，杜绝违规查询、泄露、滥用客户信息等行为，确保制度要求不折不扣落地执行，从源头防范信息安全风险。

下一步，中华财险福州中支将始终坚守以客户为中心的发展初心，把客户信息安全管理纳入消保工作常态化、长效化重点任务，持续强化全流程闭环管控、压实各岗位全员责任、常态化开展合规培训与警示教育，以更严格的标准、更精细的管理、更扎实的举措筑牢客户隐私安全屏障，全力守护金融消费者合法权益，以合规经营、稳健发展的良好态势，彰显国有金融企业的责任担当，树立合规守信、安全可靠的优质金融服务品牌形象。