中华财险福州中支 深耕新时代“枫桥经验” 筑牢金融纠纷调解“第一道防线”

为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进金融纠纷多元化解机制建设，切实打通服务群众“最后一公里”4月13日中华财险福州中支召开深耕新时代“枫桥经验” 筑牢金融纠纷调解“第一道防线”专题会议。

会议解读了《银行保险机构金融消费投诉处理管理办法（修订征求意见稿）》变化点，宣导了2026年福州中支“枫桥经验”深入推广实施方案，系统讲解了推广的整体思路、工作目标与实施路径，宣导投诉和NPS考核方案。

最后，福州中支负责人林秉鑫剖析了当前金融消保工作面临的挑战并作具体工作要求：一是认清形势，统一思想，切实增强消保工作的紧迫感和责任感；二是把握新规，主动作为，全面提升消保工作的执行力和实效性；三是聚焦关键，干出实效，推动“枫桥经验”从落地生根到开花结果。

中华财险福州中支将持续深化“枫桥经验”在全辖范围的推广与实践，充分调动基层机构的积极性与主动性，着力构建具有中华特色的保险纠纷化解新“枫”景。