福建保险网讯 今年第21号台风“杜鹃”预计9月29日正面登陆福建省,为更好地应对台风“杜鹃”的不利影响,分公司第一时间下发做好防灾防损及理赔工作的紧急通知,9月28日一早分公司召开防抗“杜鹃”台风部署会,确保汛期各项防灾防损及风险验勘工作有序、有效推进。
一是高度戒备,及时待命。台风登陆前,各机构、各部
门领导提高警惕,早部署、早准备,密切关注台风发展动向,严格落实24小时值班和领导带班制度,并组织必要的人力、物力,扎实做好防灾防损的落实工作。汛期分公司各部门、各机构总经理室及全体理赔人员手机24小时开机,并保持畅通,在辖区内待命,认真部署防灾检查,并随时做好查勘及支援受灾机构的准备。
二是抓住重点,防灾减损。其一,受灾企业“回头看”
检查。对于“苏迪罗”台风受灾企业,各机构应成立回访检查小组,由各机构总经理为组长,总经理室成员为副组长,分组带队到各受灾企业进行防灾防损回访检查,并下发风险提示函或整改通知书,防止出现二次损失;其二,未受灾企业全面排查。台风“苏迪罗”造成我司福州等地损失巨大,为更好地应对台风“杜鹃”, 防患未然,分公司要求全省各三、四级机构,应立即成立以机构一把手为组长的防灾工作小组,不留死角,不走过场,分组分片全面检查,责任到人,对辖内承保企 业要现场走一遍,对靠山、沿海、沿河地区、低洼地带、易涝区域企业及公司重点客户和历年有出险记录的客户,逐一全面排查,对发现隐患应下发整改通知书。
三是明确工作,落实责任。 各级机构工作小组名单、行事历及责任人上报分公司,各级机构应对辖内检查工作负责,明确每家企业的防灾检查责任人,分公司组织抽调承保、理赔相关人员对三 级机构防灾防损工作进行抽查,各三级机构应对四级机构的防灾防损工作进行抽查,对于应查而未查到的隐患及未按要求发送整改通知书的责任人,分公司将对各级 责任人层层追责。
四是信息服务,温馨提醒。分 公司理赔部、车险部、财险部、意健险部、重客部和客服部及各机构应配合做好车险、财产险、意健险重点客户的短信提醒服务。理赔部应及时根据气象信息、防汛 信息及媒体信息等,编写车险客户涉水行驶提示短信、城区积水区域提醒短信及分公司各增值服务宣传等短信,并协助各条线、各机构发送相关短信;财险部应每日 跟踪、更新台风“杜鹃”并邮件通报各机构,并提供灾前防灾、灾后客户关怀及抢险等短信提醒信息。同时,发生微信温馨提醒。(通讯员李健发)
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