系列一: 逆流奋楫者赢
——感动国寿十大人物观后感
成功需要什么？有人说最好有美满的家庭，有人说当然要健康的体魄，还有人说需要强大的经济基础，总归就是希望能够天时地利人和，而我得以轻装上阵施展拳脚。但在天时地利人和都与你擦肩而过的时候，是沉溺其中、消极退缩，还是在逆境中奋起，在逆流中奋楫，高下立见。
“物有甘苦，尝之者识；道有夷险，履之者知。”在感动国寿十大人物的先进模范身上几乎都在承受着生活的沉重。有的痛失幼儿，有的新婚丧父，有的身患重疾，有的背负着沉重的家庭负担，这些并没有让他们一蹶不振，他们选择咬紧牙关、屏息聚力，浴火重生实现凤凰涅槃。
“微笑天使”陈红痛失爱子、身患重疾经过艰苦奋斗，无惧无畏奋斗成为优秀的基层公司经理。“拼命三郎”麻方强身患结肠癌，却以坚强的毅力战胜病痛，创造骄人的成绩。“孝亲儿媳”麻莉虹，新婚17天，丈夫因病去世，依旧不离不弃承担起瞻养公婆的责任，成了“打不走的儿媳”令人敬佩；家庭的重担没有拖工作的后腿已是不易，而她更进一步，在这里成长，练就独有的耐心与爱心，巧妙在工作于家庭中找到平衡点，取得了突出的业绩，实是强者。
我们看到了他们骄人的成绩，也看到了他们在这背后付出的努力及一路上的艰辛曲折。更重要的是，我们还应该从他们身上学习在生活逆境时所作的选择。有一句话是这样说的，当你不知道如何选择时，就选择难走的那条路。难走的路，通常是上坡路，你不是俯下身子去捡那种生活，而是踮起脚尖去够那种生活。踮起脚尖当然累，还可能遇到拔甲之痛，但也只有这样，你才能收获理想的状态。
前几日看到一则有趣的小故事——
两个和尚走在江边，看到几只逆水而游的鱼，小和尚说：“这些鱼真傻，逆水而游，多费力，多辛苦！”
老和尚说：“它们正在享受奋斗的快乐。”
小和尚问：“顺水而行，不是更安逸、舒适吗？不是可以享受更多快乐吗？”
老和尚说：“你看见那片黄叶了吗？只有死去的东西，才会随波逐流，才会享受这种安逸和舒适。逆水而游，才能享受真正的快乐。”
逆行活鱼，顺行枯叶。每个人都像一条鱼，活在一片叫“生活”的海洋之中。这片海洋，并不只有风平浪静，海鸟翔游的美好，也会有会有不期而至的风浪和暗流。如果没有坚守与定力地随波逐流，一个大浪就能够将你拍死在沙滩上。只有在困境中突围，增长才干、历练品格，像那只逆流而上的鱼一般，“享受奋斗的快乐”，才能练就搏击风浪的勇气和胆识，在生活的海洋中破浪前行、扬帆远航。
惟其艰难，方显勇毅，惟其磨砺，始得玉成。“盖文王拘而演《周易》；仲尼厄而做《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》、《孤愤》。《诗》三百篇大抵圣贤发愤之作。” 这些惊世伟才，不畏艰难，面对逆境，坚强抗争，最终摆脱逆境、有所作为。 其作者司马迁，因为李陵辩护身受宫刑，他没有沉沦其中不能自拔，而是发愤撰写史书，亦欲“究天人之际，通古今之变，成一家之言”，完成了中国第一部纪传体通史——《史记》,鲁迅称之为“史家之绝唱，无韵之离骚。”
百舸争流，奋楫者先，逆流奋楫者赢！
“不经彻骨寒，哪有扑鼻香？” 人生一世，难免会经历顺境与逆境。美满幸福是每个人的追求，但是并不是人人、事事都能够如愿。总有一些时候，让人感觉被生活抛弃了，被生活欺骗了，普希金的诗《假如生活欺骗了你》，愿你我共勉！
假如生活欺骗了你，
不要悲伤，不要心急！
忧郁的日子里须要镇静：
相信吧，快乐的日子将会来临！
心儿永远向往着未来；
现在却常是忧郁。
一切都是瞬息，一切都将会过去；
而那过去了的，就会成为亲切的怀恋。
(国寿三明分公司:刘明霞)
系列二:“感动国寿”先进事迹心得体会
在“感动国寿”先进事迹报告会上，“感动国寿十大人物”的其中4位感动人物用诚恳、真挚、朴实的语言讲述了他们的感人故事和事迹，充分展现了国寿人的精神风貌和崇高品质，他们是中国人寿基层员工的杰出代表，是中国人寿发展的推动者、“双成”文化的传播者，更是精神文明的示范者。
江苏常州新北市支公司主持工作副经理的“微笑天使”陈红同志，从一个痛失爱子、接着身患重疾的业务员，经过艰苦奋斗，坚持以成已为人的态度，无惧无畏奋斗到基层公司经理的不平凡事迹。
浙江省丽水缙云县支公司个险部经理“拼命三郎”麻方强同志在身患结肠癌的情况下，以坚强的毅力战胜病痛，把支公司保费、人力推向一个全新的高度。
广西平果支公司客户服务中心经理“孝亲儿媳”麻莉红同志，在新婚17天，丈夫因病去世不离不弃承担起瞻养卧床不起的公婆的同时，带领客服中心人员把客服中心经营成百色分公司“优胜单位”和“先进柜面”，个人荣获省“优秀柜面经理”、“巾帼标兵”的奋斗史。
福建漳州分公司总经理助理“公益先锋”黄瑞金，以中国人寿“双成”文化打造“国寿成功人”，不仅大力宣传保险业是播撒爱心的朝阳行业、是值得为之奉献的崇高事业，还积极开展各种文明文化活动、爱心公益活动，以文明之风彰显公司品牌。报告时他说：今天，我不是来做先进报告的，我是来分享公益的。……
听了“感动国寿”先进事迹报告会，被他们的先进事迹感动，被他们勤于学习、忠于事业、爱岗敬业、无私奉献的伟大精神所折服！虽然与他们素未谋面，但他们的光辉形象已深深地烙在了我们心上。他们为我们基层员工树立了榜样和典范，值得我们认真地学习。
学习先进，我们在以后的工作中应该做到：
一是要养成尽职履责、勤奋敬业的好作风。几位先进人物在自己的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，以忘我的境界去干好每一项工作。为了保质保量完成工作任务，他们顾不得休息，一心扑在工作上，从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辞。正是靠着这种勤奋的敬业精神，他们在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，以自己的一言一行为我们树立起了学习的榜样。通过学习先进，我觉得我们就要像他们一样用满腔热情，恪尽职守，勤奋踏实工作，以持之以恒和坚韧不拔的意志去完成各项工作任务。
二是要养成学习专业知识、钻研业务的好习惯。几位先进人物最突出的一个特点和长处就是刻苦学习，善于思考，他们在做好本职工作的同时，能够主动自我加压，利用一切工余时间学习，钻研业务，使自身工作能力和业务素质很快得到提高。我们要学习他们努力学习刻苦钻研，这也是我们自己工作的实际需要。因为如果不注意学习，不注意知识的积累，不注意研究新问题，思想就会封闭，思路就会狭隘，在工作中也就拿不出新办法，出不了好主意，工作流于一般化，就难以胜任新形势新任务。我们要有不断增强学习的责任感、使命感和紧迫感，要在工作中不断加强业务知识的学习，学会用新的理念、新的工作方式和手段、新的技术努力推进工作的创新和发展，并且要不断完善。要在工作中不断学业务、学知识、学政策，要挤时间去学，持之以恒的学，结合现实去学，把学到的知识很好用于实际工作，在实际工作中体现学习的成果。
三是要养成脚踏实地、乐于奉献的好品质。几位先进人物脚踏实地、埋头苦干的工作作风可贵之处在于他们通过艰辛劳动，在本职岗位上取得一个又一个成绩的时候，能够耐得住寂寞，经得住考验，一如既往的踏实工作。这说明他们为公司、为国寿踏实工作，不是做表面文章给领导看的，更不是为了个人私利，而是能站在更高的利益上，怀着强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务。我们要想成就一番事业，就必须得养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和脚踏实地的作风。缺乏埋头苦干的精神，就什么事情也干不成。要修炼他们那样不张扬，默默奉献的个人品质。一要务实，就是要知实情、说实话、想实招、求实效。想问题，办事情，要以是否符合客观实际为标准。二要勤勉，就是要发扬“老黄牛”的精神，把全部精力都用在工作上，做到夙兴夜寝，殚精竭虑。三要吃苦，就是要经受住苦与累的考验，勇挑重担，敢于到艰苦岗位和困难多的地方去工作，以累为荣，以苦为乐，永葆艰苦奋斗的作风。
四是要养成严于律己、清正廉洁的好思想。几位先进人物可贵之处在于有脚踏实地、埋头苦干的工作作风，在于他们在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，因此我们工作中要主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，严格遵守单位制定的各种规章制度，依规办事，严格办事程序，优质服务，树立国寿的良好形象，同时工作中还要时刻保持清醒头脑，坚持原则，清正廉洁，自觉抵御各种腐朽思想和不良作风的侵蚀，保持国寿人艰苦奋斗、勤俭节约的标准要求，把组织的信任当成对自己最大褒奖。
五是要树立面对问题、迎难而上的信心。面对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多等，这些是我们对照先进存在的不足，我们要敢于面对问题、正视困难，要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好、工作强的同志做比较，要善于发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式，要抓住不放，一抓到底，抓出成效，事前带头搞好调查研究，为决策提供依据，事后要善始善终，要学会处理疑难问题，学会化解矛盾，推动工作，既不能越位，更不能放手不管，要有争上流的意识，创一流的措施，出一流的业绩。
六要培育事业工作第一的高度责任心。没有责任的事业是没有希望的事业，责任是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的责任感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，责任是动力，责任也是压力，有了责任心，动力大，活力足，就会自我加压，责任心强，什么问题都不会放过。只有抱着高度的责任心，时刻保持强烈的事业心和责任感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。
对照先进的典型和榜样，在以后的工作中，我们应该时刻保持对国寿事业的挚爱，对自己的工作热情。他们的先进事迹深深地撼动着我们每一个人的心灵，他们的人格魅力激励着我们不断前进，而他们所产生的精神力量，也必将转化成我们实实在在的行动。我们要以先进人物为榜样，认真对照检查不足，切实改进提高工作，以更饱满的精神状态，以更务实的工作作风，扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作，为国寿事业奉献自己的青春和力量！
（涂新红）
系列三:学习“感动国寿”报告会心得体会
3月29日上午，在公司五楼会议室参加了省公司召开的“感动国寿”先进事迹报告视频会，我有幸参加了报告视频会，在视频会中我认真聆听了四位感动人物的先进事迹，同时对我也是一次震撼和精神上的洗礼。
江苏省分公司的陈红、广西省分公司的麻莉红、浙江省分公司的麻方强、福建省分公司黄瑞金四位报告人的事迹报告，给人最大的感受是他们在平凡中的坚守。他们都是国寿几十万大军中的一员，也都来自基层一线，长期以来默默无闻，但他们坚守着自己的岗位，克服重重困难，做好本职工作，取得一个又一个的成功。
先进事迹报告会中，中国人寿广西平果支公司客户服务中心经理麻莉红的先进事迹让我最触最深，28岁的麻莉红和爱人在亲友的祝福中走进婚姻的殿堂。建立家庭后幸福的生活刚刚开始，对未来的幸福规划还没来得及细想，人生却如万花筒般变幻莫测。结婚后的第7天，丈夫开始咳嗽，不时伴有一阵阵呕吐。婚后的第10天，丈夫被确诊罹患食管癌晚期。四处寻医问药和手术化疗没能遏制住病情急速恶化的脚步。婚后第17天，花光了夫妻俩所有积蓄，依旧没能留住爱人。丈夫离世后，留下中风瘫痪的公公和体弱多病的婆婆。面对这一变故，她没有退缩，工作中她作为客户服务中心经理的麻莉红，一方面，要照顾两个卧病在床生活不能自理的老人；另一方面，需要处理繁杂而细致的工作，确保每一流程和环节的质量和时效，对外做好的客户服务工作，对内做好业务支持，协调好与渠道之间的关系，促进业务的健康合规发展。
4年来，在麻莉红的带领下，国寿平果支公司客服中心不仅柜面差错率最低，而且柜面上岗持证率100%，多次在百色分公司考核中荣获“优胜单位”和“先进柜面”；先后妥善处理客户各类纠纷120多起，无一例因处理不当引发个体或群体事件，客户满意度近100%，并始终保持“零投诉”的纪录。
本次报告会让我们近距离切身地感受体会到她身体心灵的疼痛创伤，但毫不例外的她都战胜了。她那缓慢沉重的陈述报告曾经发生的事，讲到伤心处不禁潸然泪下，听者也无不动容。先进之所以先进，是因为她在伤痛之后，勇敢地走了出来，不管遭遇的是多么糟糕的事情，她都以国寿人“特别能吃苦，特别能战斗，特别能协作，特别能奉献，特别守纪律”的企业精神来对待，最终成功地跨过了一道道的坎。
报告中其他3位报告人也都分别讲述了们在不同的岗位上，为了国寿人的梦想而努力奋斗，不懈追求的感人事迹。她（他）们一路坚辛走向成功的事迹，催人奋进，深受感动，她（他）们都各自在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，着实践行中国人寿“成已为人、成人达己”的企业文化理念，实践着“中国梦，国寿梦”的伟大梦想，在中国人寿突飞发展的大潮中激流勇进，奋勇拼搏，全心投入，积极为公司发展争先创优而努力，切实展现了她（他）十几年来如一日，爱岗敬业，知难而进，乐于奉献的高尚思想情操。
我们需要这样的人物，来引领我们走向新的辉煌，他们是我们的楷模和榜样。我一定会在平凡的岗位上十几年几十年如一日，爱岗敬业、兢兢业业、不计名利、奋力拼搏，践行“双成”文化的无私奉献精神！我们相信只要目标坚定，只要你足够坚强，无论前方多少艰难险阻，一定会有许多人来帮助你。专注专心地做好本职工作，让保险走进千家万户，让更多的人拥有保险保障，才能把中国人寿“成己为人、成人达己”的文化理念发扬光大。
此次先进事迹报告会还让人深深地体会到他们的责任与担当。即使他们遭遇了痛苦，也仍然坚强地面对人生，只因心中充满着对家人对公司以及对广大客户，包括尚未成为客户的人的保险大爱。他们勇于担当，承担应有的责任，努力成长，才成为如今的“感动国寿”十大人物之公益先锋、拼命三郎、孝亲儿媳、微笑天使。我们要学习她(他)们以业务发展为中心，不甘受挫，在挫折中愈战愈勇的精神，他们的先进事迹对国寿广大员工是一种非常真实的引导，也是我们生动的学习教材。公司要不断开展向先进学习的活动，在公司营造学习先进的浓厚氛围。以“三严三实”要求为总指导思想，学习她（他）们立足本职、不畏困难及开拓进取的创新精神。且通过学习，调动全体员工的工作主动性和积极性，用“感动国寿”先进事迹鼓舞和鞭策自己，进一步强化工作事业责任心，增强适应国寿发展的步伐，提高自身能力，迎难而上，变挑战为机遇，为公司2016年全面快速发展而不懈努力。
宁化支公司