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同方全球人寿第一时间启动福建省 台风“鲇鱼”理赔应急预案

2016-09-27 17:40:20来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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福建保险网讯    2016914日,福州】今年第17号台风“鲇鱼”将于2016928日凌晨到上午在福建省南部到广东东部南沿海登录。受台风影响,26日夜里至28日,福建中南沿海风力8~13级,台风中心附近区域风力12~15级;全省暴雨到大暴雨,南部地区局部特大暴雨;大风暴雨将有可能导致乡城积劳、山洪和地质灾害。

对此,同方全球人寿高度重视,第一时间成立紧急预案小组,密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况,为保障客户利益作出充分准备。

为有效应对重大灾害天气发生后的理赔相关事宜,特启动以下八项应急预案:

一、同方全球人寿立即启动理赔快速响应机制,优先给予理赔绿色通道处理;

二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务,当地受灾客户可拨打公司值班理赔报案专线15960069927进行相关咨询;

三、同方全球人寿密切关注本次事故中的伤亡情况,如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

四、取消医院限制,对于本次事故中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将取消二级以上医院的限制;

五、取消医保费用限制。对于本次事故中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用;

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单,同方全球人寿将简化理赔手续;

七、   简化理赔伤残鉴定手续。对于本次事故中,医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

八、免保单理赔。对于本次事故中出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。

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