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寻找失联客户 中宏人寿在行动

2016-07-08 16:17:34来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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 福建保险网迅     近日,中宏人寿福建分公司在全省范围内开展“您在哪里,寻找失联客户”的活动,通过核实、更新客户信息,力争使每一位在中宏人寿福建分公司投保的客户都能享受到应有的保单权益以及公司“以客户为中心”的优质服务。

随着城市化发展进程加速,有大量老客户因为联系方式变化但未及时变更或早期信息登记不全等原因,无法与公司取得联系,有可能导致保险公司无法提供相应服务,或客户权益无法及时兑现。如果客户联系电话和地址缺失或未及时更新,保险公司联系不到客户,客户的生存金会、在未来保险金、客户理赔金等利益的给付都将受到影响。保险权益的切实保障,有赖于完整真实的客户信息。

为了不再失联,为了给客户提供更好的服务,在今年7.8全国保险公众宣传日来临之际,中宏人寿福建分公司开展“您在哪里,寻找失联客户”活动:如果您的电话、地址和身份信息发生变化,请及时联系我们。我们将为您提供多种服务模式,协助您确认信息,切实保护自身权益。

即日起至2016930日,凡莅临公司柜面进行准确个人信息变更业务,并将活动内容转发至微信朋友圈的客户,即可获得精美礼品一份。如您不能亲临柜台变更,可通过以下方式进行办理:

  1、拨打95383咨询热线办理变更事宜

  2、联系您的寿险顾问上门为您提供服务

  3、登录“中宏保险”官方微信进行自助服务

关注中宏保险(微信号MSL_wechat),客户就可以随时随地查保费、查交费、理赔报案、更新客户信息、了解公司最新资讯等。

 

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