福建保险网迅 近日,平安人寿福建分公司多渠道开展反保险欺诈宣传月活动。
面对日趋升高的保险欺诈风险及多样化的保险欺诈手段,根据保监《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》的文件精神,平安人寿在每个职场进行反欺诈宣传海报张贴,将海报内容在客户服务中心电子屏滚动播放,并通过早会、专题晨会等形式播放反保险欺诈视频。通过海报将举报电话95511-1-9、举报邮箱rsqzjb@pingan.com.cn(人寿欺诈举报)进行公示。
同时针对全体员工推送了反保险欺诈必修课程:通过知鸟APP、E行销向员工推动《恪尽职守——向保险欺诈说NO!》、《保险欺诈——不可触摸的高压线》课程,要求全员完成学习并通过考试。
各机构对反保险欺诈举报进行反复宣导,确保全体员工能够熟记举报电话和举报邮箱,通过专业学习提升队伍的保险欺诈举报责任意识,对保险欺诈严重性的认识,对欺诈行为持续保持警觉,从思想源头上形成“不想做”和“不敢做”,进而减少保险欺诈的可能性,有效防范化解保险欺诈风险。(林舒)