富德生命人寿福建分公司第一笔银保通保全前置业务成功受理

福建保险网迅  2016年4月27日，我司一位客户到长乐市爱心路邮政储蓄银行办理退保，该客户于2014年4月18日在该银行网点购买了“生命财富宝一号年金保险”，邮储银行工作人员立即现场受理了这份退保保全，退保金额140748元。哪里买就在哪里退，客户在短短几分钟内就办好退保保全，对公司的服务竖起了大拇指。

与传统的保全手续相比，银保通保保全前置免去了银保客户经理代审资料――交接保全资料――公司柜面受理――保全员系统操作的繁琐手续，客户在银行就可以完成保全操作，具有简单、方便、快捷、客户体验佳的优点，业务条线也将把更多的时间投入到拓展公司业务的发展中。该笔银保通保全前置业务的成功受理，标志着福建分公司银保通保全前置工作正式拉开帷幕。

银保通保全前置业务的全面开展将进一步提高服务能力、提升服务时效和客户满意度，促进公司及银行双方业务发展和深度合作，有效缓解分公司客服、银保内外勤人员的客户服务压力。实现了客户直接在银行柜面办理退保、犹豫期撤销、满期金给付等保全业务，是公司服务硬件的一次跨越式提升，对银保业务未来发展也具有重大意义。