泉港国寿参加市场监督管理局消费投诉情况分析会
2016-03-16 09:16:37来源：
福建保险网作者：
通讯员 翁永惠阅读次数：
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摘要：
福建保险网讯 3月10日下午，中国人寿泉州市泉港区支公司综合部人员参加泉港区市场监督管理局召开2015年消费投诉情况分析会。
分析会上，市场监督管理局副局长邱江群说明今年是该局成立以来第一次召开消费投诉分析会，该局成立于2015年5月，由原来的工商局、食品药品监督管理局、质量技术监督管理局三局合并而成，消费者投诉举报中心也是由原12315、12331、12365合一。指出2016年是消费者维权年，今年主题是“新消费 我做主”。消费者投诉举报中心主任陈艳对2015年消费投诉情况进行分析，通报泉港区全年投诉举报和接受消费者咨询情况。
在各企业进行介绍阐述时，泉港国寿介绍了中国人寿的品牌实力，指出公司上下重视依法合规经营，不断加强客户服务工作，认真解决客户需求，提升客户满意度。
邱副局长要求各企业高度重视，维护消费者权益；建立投诉处理机制；加强自律，提升商家形象。
（通讯员 翁永惠）