明溪国寿进职场宣导个人医疗保险小额案件快速理赔活动
2016-01-20 17:33:17来源：
福建保险网作者：
通讯员 梁晓丹阅读次数：
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摘要：
福建保险网讯 为进一步加强和优化保险服务，尤其是提升理赔服务速度和质量。根据省、市公司相关要求，近日，公司客服服务中心利用营销晨会深入职场宣导了个人医疗保险小额案件快速理赔活动，共有30多名业务伙伴参加了培训，取得较好成效。
1月15日上午9时，明溪客户服务中心经理叶爱莲向与会营销伙伴以PPT形式详细首先宣导了监管规定以及福建保监局的文件，随后重点宣导了小额保险理赔服务措施，主要内容有：简化小额理赔手续索赔手续，具体从合并索赔单证、减免索赔单证、减免意外事故证明及个人医疗保险小额案件索赔单证参照标准及相关注意事项。通过及时深入职场宣导，与会营销伙伴对小额理赔服务案件定义和标准，对公司提升保险服务措施也有了一定了解，普遍认识到保险小额理赔服务是监管部门深入治理“理赔难”的重要举措，也是提升客户满意度的重要举措，此次宣导活动将进一步提升销售伙伴服务水平和质量，推动公司各项业务健康发展。
（通讯员 梁晓丹）