新华保险启动绿色通道为身故客户赔付20万元
摘要：
灾难无情 新华有爱 践行承诺温暖人心
--新华保险启动绿色通道为身故客户赔付20万元
图为新华保险理赔工作人员移动签收现场理赔。
福建保险网讯 2015年12月16日18点30分左右，福建省龙岩市新罗区阿古餐厅餐饮有限公司城市桂冠分店厨房发生爆炸。截止22点，现场搜救工作已基本结束，共搜救出10人送往医院全力抢救，经医院确认，已死亡7人，3人正在抢救中。
新华保险第一时间启动重大事故应急响应工作，并成立事故应急小组，从多方面多渠道积极的获取事故中的出险人员，组织开展理赔服务工作。
新华保险通过多次电话寻访，最终核实到其中一名身故人员陈某某，女性，是我司客户，承保乐行无忧险种，身故保额20万元。得知客户信息后，龙岩中支理赔人员第一时间联系上陈某某家属慰问安抚家属情绪，协助指导客户收集索赔材料，并通过移动设备现场办理理赔，让客户感受到足不出户办理赔的便捷。
新华保险为本次出险客户启动理赔绿色通道，提供主动理赔，简化手续，移动签收等服务，当天完成审核并结案，向受益人赔付身故保险金20万元。（郑宗灿）
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