尤溪国寿开展“总经理接待日”活动
2015-12-22 15:17:36来源：
福建保险网作者：
通讯员 陈爱蓉)阅读次数：
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摘要：
福建保险网讯 为进一步推进“倡导保险消费积极构建和谐社会”活动，深入贯彻“用心经营 诚信服务”理念。国寿尤溪公司于12月11日在公司营业大厅如期开展总经理接待日活动。
活动当天，张万基经理亲自当了一回“营业员”，与前来营业厅咨询办理业务的客户主动交流、积极沟通，面对面的接受客户咨询，与客户零距离接触，为他们答疑解惑，并详细了解客户对公司业务服务的需求与建议，针对客户提出的各方面的问题都一一做了记录，并耐心细致地予以解答。整个接待活动现场，客户参与的热情高涨，气氛轻松。
本次“总经理接待日”活动只是公司“倡导保险消费积极构建和谐社会”工作的一部分。每月都会在公司营业厅如期开展，公司经理亲自倾听客户心声、了解客户的需求、解决客户疑问，收集客户对保险产品和服务的意见和建议，为客户排忧解难，以提高公司的服务质量，并提升了投诉处理及时率和满意率。(通讯员 陈爱蓉)