人脸识别为客户带去全新体验
2015-11-20 09:20:12来源：
福建保险网作者：
通讯员 张宁铃阅读次数：
次
添加收藏
摘要：
福建保险网讯 作为一家大型综合金融服务提供商，要给客户带去最佳的体检，就应该顺应时代发展，运用科技手段提升服务。平安人寿三明中心支公司积极推广平安集团总部的人脸识别系统，该模块一上线就受到一线业务员和广大客户的一致好评。近日，公司业务精英杨主任高兴地和客服人员反馈，人脸识别功能让她再签新单，并大大地提升了客户的满意体验。
11月初的一天,杨主任在其老客户陈先生家做客，闲聊时陈先生忽然咨询起杨主任平安保险的保单是否有贷款功能，杨主任便告知当然可以，并现场拿出手机登入自己的E行销，并使用了人脸识别功能，让陈先生对着手机做一些系统要求的动作，如：张嘴、点头、摇头、眨眼等，经过简单的操作后，系统随即提示贷款业务办理完成。客户开始以为没这么简单，但是次日，陈先生就收到了昨日办理的那笔贷款，对此赞不绝口！
人脸识别，只能说是一个神奇的功能，神奇的让客户无法相信。无需到柜面，无需填材料，无需长时间等待，平安的专业服务结合了科技化手段，让平安这艘综合金融的航母，继续加速前行，最终给客户带去的不仅是友善安心的服务，更是信任和口碑。（通讯员 张宁铃）