“诚信理赔、专业服务” ——记富德生命人寿福建分公司漳州中支理快速理赔

       福建保险网讯 10月30日，在客户的家中，富德生命人寿漳州中支工作人员亲手将6万元的赔款送到被保险人的家属手中，并表达了公司的深切慰问。客户家属感激不已，为我司送上“诚信理赔、专业服务”的锦旗。

       事故的发生总让人措手不及，2015年8月26日中午12点多，一辆行驶中的小货车因为后门没关好，碰撞到骑自行车的被保险人，被保险人当场死亡。留下了78岁年迈的老母亲，没有正式工作的妻子，还有一对2岁、4岁未成年的女儿。年仅41岁的家庭支柱就这样倒下，让这个困难的家庭雪上加霜。

       在得知这一不幸消息后，富德生命人寿漳州中支总经理室高度重视，第一时间成立专案小组，立即安排理赔人员进行核实。经查，客户投保了富德生命人寿吉祥三宝两全保险，年缴保费合计2379元，保额3万元。公司经过调查审核符合保险责任，从受理案件到支付理赔款仅仅用了2个工作日，让客户真正地感受到了富德生命保险公司快速理赔服务和人情关怀！真正体现富德生命人寿1234特色理赔服务。

    急客户所急，为客户所想，完善、快速的理赔流程才是保险公司“承担风险，提供保障”的真正价值体现，我们热忱、周到、全面、专业的服务，让客户实实在在地感受到了富德生命人寿“以客为尊、服务社会”的经营服务理念。 （邱维林）