泉州国寿：走进保险 体验服务

    福建保险网讯   7月8日，全国保险公众宣传日当天，中国人寿泉州分公司、中国人保泉州分公司作为泉州地区寿险、财险公司代表，邀请泉州市金融工作局、消委会、保险行业协会以及媒体代表、客户代表等十余人参加走进保险、体验服务活动，进行参观办公大楼、听取工作介绍、体验国寿E宝账等服务、接受媒体采访，直观地感受保险服务。泉州电视台及东南早报等媒体进行全程的跟踪报道。
    活动当日，参加体验的代表们走进中国人寿泉州分公司办公大楼，参观了客户服务中心柜面，听取泉州分公司副总经理黄华荣《服务民生保障、打造文明旗舰》的专题介绍，并在公司柜面现场体验与互联网相互融合的服务产品--国寿E宝帐。在柜面服务人员的指导下，代表们下载手机服务端，体验享受各种便捷措施，例如保险还款、保单借款、信息查询变更、续期缴费、理赔报案等服务。客户代表现场接受了记者的采访。代表们表示，保险业重视创新增值服务，更贴近生活，更好地满足客户方便快捷的需求。 
   7月10日、11日，泉州电视台二套对保险公司开展“走进保险、体验服务”活动进行了播报。电视台主播在评论中指出，“互联网+”时代，保险业迎来新机遇。保险业应抢抓历史机遇，努力提升自身服务质量和能力，致力于建成国内保险产品展示最齐全、客户参与最活跃、理赔投诉最便捷的公益性移动服务平台。这必将成为有效解决保险行业理赔难、销售误导等问题的重要创新举措，为社会大众提供更便捷、更综合、更贴心的保险服务。