林某家庭是独生子家庭户，2014年参加国寿计生家庭意外伤害保险，家庭成员每人意外身故保障4万元、意外伤害医疗保障4000元。元旦期间，林某之子不幸因车祸意外死亡，突来的噩耗让这个家庭弥漫了无限的悲凄。为方便客户且让客户尽快获得保险赔偿，中国人寿晋江市支公司主动与晋江市计生局、计生协会等部门联系沟通，一同前往林某家里慰问，同时收集理赔手续。
2012年起，晋江市计生局给全市计生二女户家庭投保国寿计生家庭意外伤害保险，2014年增加向6个乡镇的计生独生子女家庭投保该项保险，家庭意外身故保障为12万元、意外医疗保险保障为12000元。