10月21日,阳光人寿2021年出彩阳光人服务技能巅峰赛在美丽的海港之城宁波举办。本次大赛为倡导“待客之道”的服务理念,提升运营人员的知识技能、创新能力和服务水平,回归和关注专业技能和服务素养,打造一支服务统一、业务精湛、素质全面的运营专业队伍。
福建分公司作为入围的13个团体代表队之一,由莆田中支综合内勤吴碧香、漳州中支客服代表岗吴丽燕以及泉州中支理赔岗吴春秀组成实力战队强力出战;泉州中支客服代表岗杨白茹代表福建参加全国个人赛。
经过多轮紧张激烈的角逐,本次大赛圆满结束,福建分公司喜获系统双冠王:福建团队斩获团体赛一等奖,个人赛选手杨白茹荣获个人赛冠军。
福建分公司客户服务部将继续坚持文化引领,以客户为中心,秉承“战胜自我、创新变革”的企业精神,通过抓学习强技能,抓管理树形象,抓创新创佳绩,弘扬劳模精神和工匠精神,锤炼一支全能型、复合型的运营人才队伍,砥砺生根、笃行致远,以实际行动和专业服务“让客户说好”,为助力公司2.0转型发展贡献力量。