平安人寿三明中支客户徐先生不幸罹患鼻咽癌，公司在接到客户的报案信息后，立即上门为客户收集理赔材料，并为客户办理了重疾先赔服务，及时为客户送达理赔款14万元，解决了客户的燃眉之急。
9月9日，平安人寿三明中支接到报案信息，徐先生因鼻咽癌在三明中西医结合医院接受治疗。徐先生今年50岁，经营着一家杂货店，至今未婚，膝下也无子女，5年前购买了平安福保险产品。
天有不测风云，本月初，徐先生突感左耳有闷塞感，听力也有所下降，于是到中西医结合医院检查，经过详细的检查后，徐先生被确诊为鼻咽癌，这对徐先生来说，犹如晴天霹雳。因近年疫情的影响，徐先生的杂货店收益并不好，惨淡经营，还需要长期照顾年迈的父母，身边也无积蓄。平安人寿三明中心支公司接到报案后，立即与徐先生取得联系，确定徐先生符合重疾先赔的条件后，与调查人员联系并安排重疾先赔任务。调查人员立刻联系客户并上门帮助客户收集资料，第一时间传送，理赔部门开通快速审核通道，及时为客户送达理赔款14万元，解决了客户的燃眉之急，并为客户豁免后续保费。
徐先生收到理赔款后，对平安人寿理赔人员表示由衷的感谢，并感慨道:“我未婚未育，生病后一直是自己照顾自己，不敢让父母知道，真的没有想到啊，仅仅一个电话就能够得到平安人寿这么贴心快速的理赔服务，感谢你们为我化解这燃眉之急，有了这笔理赔款，我就可以安心治疗了，真的太感谢了!平安人寿对我来说是一个温暖的港湾!”
平安人寿三明中心支公司，始终秉承为客户提供最优质、高效理赔服务的理念，致力于为客户带去更好的理赔服务感受！